Entendiendo las necesidades de las áreas de negocio de la compañía

 

Entrevista para el Nivel Estratégico:

Entrevistado: Gerente General

Propósito: Obtener una comprensión clara de los objetivos estratégicos de la empresa y su visión a largo plazo en relación con el proyecto de desarrollo de software.

 

Preguntas:

 

¿Cuáles son los principales objetivos estratégicos de la empresa a corto y largo plazo?

¿Cómo este proyecto de desarrollo de software se alinea con la visión y misión de la empresa?

¿Qué impacto espera que tenga este proyecto en las ventas, posicionamiento de marca y referencia en el sector gastronómico?

¿Cuál es su percepción sobre la importancia de la innovación tecnológica en la estrategia de crecimiento de la empresa?

¿Cuáles son las expectativas de su parte en términos de resultados y beneficios del proyecto?

 

 

Entrevista para el Nivel Táctico (Tecnológico):

Entrevistado: Gerente de Tecnología

Propósito: Entender los requisitos técnicos específicos del proyecto y los desafíos tecnológicos que podrían surgir durante su implementación.

 

Preguntas:

 

¿Qué capacidades técnicas existentes tiene la empresa para soportar el desarrollo e implementación del software?

¿Cuáles son los principales desafíos tecnológicos que prevé en este proyecto?

¿Qué tecnologías específicas sugiere para el desarrollo de la aplicación móvil y por qué?

¿Cuál es su plan para garantizar la escalabilidad y seguridad del software a medida que la empresa crezca?

¿Cuál es su enfoque para la integración del nuevo software con los sistemas existentes de la empresa?

 

 

Cuestionario para Nivel Operativo:

Público Objetivo: Personal del área operativa involucrado en la elaboración de productos y gestión de pedidos.

 

Propósito: Recolectar información detallada sobre las necesidades y requisitos operativos específicos que deben abordarse con el nuevo software.

 

Preguntas:

 

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta actualmente en la gestión de pedidos y la comunicación entre el área de toma de pedidos y la cocina?

¿Cómo cree que un software de gestión de pedidos podría mejorar su eficiencia y productividad en el trabajo diario?

¿Qué características específicas le gustaría ver en el nuevo software para facilitar su trabajo?

¿Cuál es su nivel de comodidad con la tecnología y qué tipo de capacitación consideraría necesaria para utilizar el nuevo software de manera efectiva?

¿Tiene alguna preocupación o pregunta adicional sobre la implementación del nuevo software?